Eksamensprojekt i Digital Praksis og Teori (forår 2010)
Cathrine Jeppesen, Prøveform A, Individuel opgave.
OPLEVELSESØKONOMI OG REKLAMESTRATEGIER
Teoretisk problemstilling og praktisk koncept
For mig at se er det nogle interessante problemstillinger, man stilles over for i dagens oplevelsesøkonomi – især reklamestrategier ifm. brugeroplevelse og situationelle adfærd. Her drejer det sig om skjulte reklameoplevelser, hvor forbrugeren positionerer sig i forhold til den oplevelse, de gerne vil betale for eller har betalt for, hvad enten det er en virtuel eller fysisk oplevelse, og ændrer adfærd alt efter den situation og historie i produktet, som de stilles over for/modtager.
Hvordan reklamerer vi os selv i forlængelse af produktet og oplevelsen bag dette?
Den fysiske dimension i min opgave er caféer, hvor vi via vores interaktion med det oplevede produkt er blevet en del af produktet, der sælges. Den virtuelle dimension er de sociale medier på nettet, hvor vi mere eller mindre er villige til at betale for at kunne iscenesætte os selv i forhold til andre mennesker og det ”jeg” vi sælger. Meyrowitz konstaterer: “As “information-systems” rather than physical settings, a society’s set of social situations can be modified without building or removing walls and corridors without changing customs and laws concerning access to places. The introduction and widespread use of new medium of communication may restructure a broad range of situations and require new sets of social performances.” (p. 39, Media, Situations and Behavior). Dette er interessant med hensyn til skjulte og mindre skjulte reklamer.
Det er noget, jeg gerne vil tage op til diskussion: Fordrer det en virtuel dimension for at kunne skabe nye sæt af sociale performances, eller kan det også ske fysisk, når vi bliver en del af det oplevede produkt ved at reklamere for det? Georg Simmel siger i Ekskurs om sansernes sociologi blandt andet: ”Mennesket eksisterer ikke rigtigt for den anden, når han ser på det, men først i det øjeblik, det også ser på ham.” (p. 75) Når vi ser den anden, perciperes vi af det som en potentiel oplever/forbruger – hvad enten det sker fysisk eller virtuelt.
Den praktiske del skal være en digital billedserie, der stiller spørgsmålstegn ved vores opfattelse og strategier i oplevelsesøkonomiens reklamer. Gilmore og Pine siger blandt andet: “Information technology provides but one means to ing a thing, to experientalize the good.” (p. 17, Welcome to the Experience Economy), og det er den pointe, jeg gerne vil fremhæve i min billedserie – med mennesket selv som den oplevede vare. Med de nye informationsteknologiers hjælp er vi mennesker begyndt at personliggøre oplevelser, så de er med til at vise, hvem vi er, og hvad vi står for.
Vi er med til at sælge det oplevede produkt. Det, jeg gerne vil vise med billedserien, er hvordan vi positionerer os selv i forhold til andre mennesker og i forhold til det oplevede produkt – hvordan vi reklamerer for og med oplevelsen. Det tænkte indgangsvinkel er en billedserie (photoshoppet), med opleveren i centrum og en række budskaber iscenesat af oplevelsen, som brugeren lever op til – eller ikke (evt forbrugeren med en Mac-computer, en mobil, en kop kaffe-oplevelse i hånden, en påklædning, der svarer til det indtryk, vi gerne vil have andre får af os, og så videre).
Billedserien skal maks. Bestå af 10 billeder (photoshoppet) – uden musik – og lægge op til en diskussion om, hvordan en oplevelse/en fortælling iscenesættes/konstrueres fysisk og virtuelt. Hvad sker der i interaktionen mellem oplevelsen og opleveren? Hvordan reklamerer vi os selv/ hvordan er vi med til at reklamere for det oplevede produkt – bevidst og ubevidst?
// Cathrine